MAJ 06/05/2010 :
Suite à mes échanges, avec le service client (voir les commentaires)
j’ai été remboursé intégralement entre le 30/04 et 03/05 2010
Ils tiennent bien leurs engagements donc …

Présenter comme un service de CASHBACK

Le terme Cash Back (parfois écrit en un seul mot cashback) a été introduit dans les années 1970 aux États-Unis.Le cashback était initialement un système permettant aux porteurs de certaines cartes bancaires de paiement de recevoir fin décembre un pourcentage (en général 1 ou 2%) de l’ensemble des sommes réglées tout au long de l’année.

Le cashback a ensuite fait son apparition à la fin des années 1990 sur Internet. Il désigne alors un système de réduction sur les achats en ligne. Le membre de la communauté d’acheteurs du site de cashback fait ses achats sur un site marchand partenaire et reçoit automatiquement une réduction. Le principe du cashback sur Internet est basé sur une rémunération du site de cashback qui est considéré comme apporteur d’affaire : il touche une commission qu’il accepte de « partager » avec le cyber-acheteur. Il s’agit donc d’une retrocession a posteriori, le plus souvent proportionnel au montant des achats effectués.

Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Cash_back

Je découvres des prélèvements mensuel de 12€ Remisereduc.Fr

Proposé par PRICEMINISTER comme un avantage (réduction à venir) (Ndlr: Je suis un peu  AMER …)

Une réponse rapide du service client dans les commentaires :

Souligne les avantages suivants :

L’adhésion à notre service permet de bénéficier de nombreux avantages que voici :
· Un moteur de recherche produit avec plus de 700 000 références, provenant de plus de 500 marchands et
- Un logiciel “Savings Key”, qui informe le membre des opportunités dont il bénéficie chez le e-commerçant qu’il visite ;
· Des remises Cashback proposées, qui sont en moyenne de 7 % constatées en 2009;
· Le cash-back est crédité sous 5 jours, et les chèques sont envoyés automatiquement en fin de mois, dès que le montant cumulé est supérieur à 5 € ; (ce qui est un avantage indéniable dans le domaine du Cash Back)
· Le membre peut également souscrire au Pack Garanties gratuit : garantie du meilleur prix, garantie de livraison, extension de la garantie constructeur jusqu’à 12 mois et garantie achat ;
· UN chèque de bienvenue (pour tout achat effectué dans les 90jours chez le partenaire)
· DES chèques mensuels de fidélité de 10 €, que le membre peut obtenir suite à de prochains achats chez notre partenaire. (pour tout achat mensuel effectué chez le partenaire au cours d’un mois calendaire)

SERVICE FACTURE MENSUELLEMENT 12 €

Souhaitant vous évitez la surprise ….Je vous le signales…

28 thoughts on “Attention cashback : 12 € par mois Remisereduc.Fr remisesetreductions.fr , Remises & Réductions

  1. Bonjour Monsieur,
    Dans un soucis de clarté de notre offre de service, il me semble indispensable de rappeler certains points que vous avez oublié de préciser.
    En effet l’adhésion à notre service permet de bénéficier de nombreux avantages que voici :
    · Un moteur de recherche produit avec plus de 700 000 références, provenant de plus de 500 marchands et un logiciel “Savings Key”, qui informe le membre des opportunités dont il bénéficie chez le e-commerçant qu’il visite ;
    · Des remises Cashback proposées, qui sont en moyenne de 7 % constatées en 2009;
    · Le cash-back est crédité sous 5 jours, et les chèques sont envoyés automatiquement en fin de mois, dès que le montant cumulé est supérieur à 5 € ; (ce qui est un avantage indéniable dans le domaine du Cash Back)
    · Le membre peut également souscrire au Pack Garanties gratuit : garantie du meilleur prix, garantie de livraison, extension de la garantie constructeur jusqu’à 12 mois et garantie achat ;
    · UN chèque de bienvenue (pour tout achat effectué dans les 90jours chez le partenaire)
    · DES chèques mensuels de fidélité de 10 €, que le membre peut obtenir suite à de prochains achats chez notre partenaire. (pour tout achat mensuel effectué chez le partenaire au cours d’un mois calendaire)

    Par ailleurs, l’inscription, qui nécessite l’entrée du numéro de carte bancaire par l’internaute, ouvre une période de 30 jours gratuits, dite période d’essai, au cours de laquelle nous envoyons deux e-mails mentionnant que le service est payant et facturé 12 €/mois. Cette période d’essai gratuite sert précisément à ce que le membre puisse évaluer l’intérêt d’un tel service pour sa consommation personnelle.
    Nos membres peuvent résilier, à tout moment sans justification, et, en cas de non utilisation au-delà de la période d’essai gratuite, ils peuvent également demander le remboursement. Ces opérations sont gérées par notre service client, accessible par téléphone au 0800 908 444 (Appel gratuit en France métropolitaine depuis un poste fixe), du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00, et le samedi de 10 h 00 à 17 h 00, ou par e-mail, à l’adresse serviceclient@remisesetreductions.fr.
    Emilie
    Service Client R & R

  2. admin

    J’ai effectivement été remboursé…

  3. DRILLE

    Moi aussi, je me suis fait avoir et à ma grande surprise j’ai vu 12 € prélevés mensuellement sur mon compte bancaire (banque EDEL) : or je n’avais pas donné le numéro de mon compte et je n’ai jamais donné de RIB ou autres accords.
    J’ai par contre vu quelque part que c’était les 3 Suisses qui chapeautent le site en question : et c’est vrai que je suis client des 3 Suisses et qu’ils peuvent prélever directement sur mo compte quand je commande ; depuis pas mal d’années, je n’ai eu aucun problème avec eux.
    Je serai très déçu si cela est vrai . Ont-ils le droit de divulguer les numéros de compte alors qu’il n’y a pas d’autorisation expresse ni renouvelable de prélèvement “automatique”?
    Que pouvons-nous faire? j’ai lu qu’il suffisait… de téléphoner au Numéto : 0800908444 pour que le problème se règle : est-ce vrai ?
    Je serais d’accord si quelques-une veulent se grouper pour mener une action juridique.
    Merci de m’éclairer sur ce sujet.
    Cordialement
    Jean Claude DRILLE
    40000 Mont de Marsan

  4. Bonsoir Monsieur Drille,
    Votre commentaire contient de nombreuses inexactitudes que nous allons corriger pour le bien de tous les lecteurs.

    Tout d’abord :
    *Remises & réductions n’est pas un service des 3 suisses, mais un service de cash back payant.

    *L’adhésion est effectuée par carte bancaire et non par RIB

    *Il n’y a pas de transfert de données bancaires entre nos partenaires et notre service.

    *A son inscription, l’internaute complète un formulaire d’adhésion en choisissant un mot de passe de son choix pour finaliser celle-çi; il est donc conscient de son adhésion puisque lui seul connait son mot de passe!

    *Notre service client est joignable au 0800 908 444 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine)
    est pourra vous renseigner sur votre adhésion.

    *vous pouvez également nous joindre par email : serviceclient@remisesetreductions.fr

    *Le commentaire du service client juste au dessus explique notre service et ses bénéfices.

    Force est de constater que vous n’avez pas pris la peine de le lire ce qui entraine la rédaction de ces erreurs.

    Je vous rappelle que notre service client est accessible par téléphone au 0800 908 444 (Appel gratuit en France métropolitaine depuis un poste fixe), du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00, et le samedi de 10 h 00 à 17 h 00, ou par e-mail, à l’adresse serviceclient@remisesetreductions.fr

    je vous souhaite une excellente soirée.
    Emilie
    Service Client

  5. attention arnaque

    C’est une aXXXXXX . Je vous y trompez pas. Je ne me suis jamais inscrite sur leur site, ni même fait d’achat par CB et ils me prélèvent depuis des mois.
    J’ai une très bonne amie magistrate. Je vais lui en faire part la semaine prochaine. C’est inadmissible.

  6. Business Commando

    @attention arnaque :

    J’ai eu récemment en ligne un des responsables de l’entreprise. Je peux vous assurez de leurs efforts pour éviter ce type de situation.

    Je vous invite à prendre contact avec le service client de remises réduc …) 0800 908 444 ou par e-mail, à l’adresse serviceclient@remisesetreductions.fr

    Dans mon cas,un mail à suffit à étre remboursé.

    Aprés avoir étudié à froid la situation je me suis rendu compte que je m’étais en effet inscrit sur leur site contrairement à ce que je pensais …

    En Recherchant dans mes mails j’ai retrouvé :
    ” Vos identifiants à Remises & Réductions ”
    Je me suis donc bien inscrit … ;)

    Dans tout les cas :
    A) Vous pouvez être remboursé quand vous les contacter, ce que je vous invite à faire

    B) J’ai remplacé le terme “aXXXXXX” dans votre commentaire, il n’est pas “adapté” aux faits, je penses que votre amie vous confirmera ;)

    Bien cordialement

  7. marie

    je viens de decouvrir ces messages et je m’inquiete a mon tout j ai egalement ete prelevee de 12 e mensuels suite a un achat sur ryanair or je ne peux pas bebneficier du cashback car je ne vis pas en metropole que faire…je vais tenter d envoyer un e.mail on verra bien

  8. SIDI

    Bonjour,
    je tiens à attiré l’attention des tous et de toutes ceux et celles qui ont été dupe par remises et réductions .fr.
    ce cite prend vos coordonnées bancaires auprès des sites partenaires, tel que Priceminister, sans votre autorisation,ce qui est totalement interdit et puni par la loi, et font des prélèvements dans vos comptes, sans que vous n’ayez rien acheté, ni souscrit,ni abonnée,chez eux, espérant que vous ne fassiez pas réclamation.
    Bien sûr que si vous les appelez,et les menacés de les poursuivre en justice, il vous remboursent tous les montants prélevé, MAIS COMBIEN DE PERSONNES NE FONT PAS ATTENTION A LEUR COMPTE BANCAIRE, et combien de personne ne réclament pas le remboursement de ces prélèvements.
    je vous laisse imaginer le ” fric ” qu’ils se font par jour, par mois, par an, vu le nombre grandissant de clients sur internet.

    ATTENTION ATTENTION ATTENTION

    • Business Commando

      Attention dire que Remise reduc prend les coordonnées bancaires est Faux.
      Il faut s’inscrire sur le site remise réduc, et il est faux de laisser croire qu’ils prennent sans notre accord les coordonnées bancaires…

  9. TITRE Bernard

    Bonjour,

    Je viens comme beaucoup de me faire gruger par remisesreductions.fr
    Je n’ai jamais communiqué à ce site mon numéro de Carte bancaire et pourtant il mon prélevé 12€, mieux j’ai fait opposition à tout retrait de ce site sur mon compte, j’ai supprimé ma carte bancaire et pourtant le 06/06 2011, remises et réductions m’a prélevé 12 €.
    J’ai fait un achat sur un site Internet en payant avec ma carte bancaire, voila comment ils ont eu mes coordonnées.
    Considérez ce site comme une ARNAQUE.
    Cordialement Bernard TITRE

  10. Bonjour Mr Titre,
    Permettez-moi de corriger vos erreurs.

    Il n’y a jamais eu de transfert de données, contrairement à ce que vous indiquez. Les commentaires précédent auraient du vous apporter un élément de réponse, il semble que vous ne les ayez pas lus…ce qui est fort regrettable.

    Je vous indique que vous avez vous même adhéré à notre service, en complétant notre formulaire d’adhésion. Vous avez obligatoirement du préciser : votre nom, prénom, email, vos coordonnées bancaires, un mot de passe de votre choix et valider cette inscription.
    Il n’y a donc jamais eu de transfert de données comme vous le prétendez.

    Ensuite pour votre remboursement
    La démarche que vous proposez est très longue et contraignante alors qu’il suffit de prendre contact avec notre service client et cela gratuitement pour obtenir le re-crédit de votre carte bancaire.

    Je vous invite à prendre contact avec notre Service Client au 0800 908 444 (appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine) pour procéder à votre remboursement.

    Je vous encourage d’ailleurs à utiliser cette procédure simple et gratuite plutôt que d’engager auprès de votre banque une quelconque procédure, le résultat étant plus simple et rapide !

    Pour finir, Je vous rappelle que notre Service Client est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 17h00.
    Vous pouvez également nous joindre par e-mail à l’adresse serviceclient@remisesetreductions.fr,

    j’attends votre appel avec impatience!

    Emilie
    Service Client R & R

  11. Alpha

    J’ai résilier l’offre et j’ai été remboursé en les contactant par mail.

  12. Cochez

    C’est effectivement une véritable ARNAQUE quoi qu’en dise cette fameuse “Emilie”. Je n’ai JAMAIS au grand JAMAIS communiqué mes coordonnées bancaires à ce site et le résultat est bien là; Je suis prélevé de ces fameux 12 euros qui remplissent jours après jours les poches de cette société peu scrupuleuse qui sévit sur le net pour s’enrichir rapidement.
    La meilleure preuve de cette arnaque est leur,promptitude à rembourser leurs victimes…

  13. Business Commando

    Salut Cochez :)

    Je comprends ta colère j’étais dans le même état quand j’ai réalisé par contre il à suffit que je demande le remboursement pour être remboursé

    Je t’invite à faire comme Alpha qui à été remboursé ;)

    Pour le mot Arnaque il me semble pas correct,ce serais une arnaque si on était pas remboursé hors ils remboursent :)

    Je pense qu’Émilie si elle le souhaite pourrait expliquer pourquoi il rembourse de sorte que cela mette fin à la “théorie du complot”

    D’autre part pour en avoir longuement discuter avec un des responsables …

    Ils ne s’approprient aucunement les données bancaires sans notre accord…
    (Voir mon commentaire de May 8, 2011)

    Pour finir :)
    Emilie viens pour vous aider.

    L’objectif de ce post est d’avancer ensemble et que tout le monde soit content ;)

    Si chacun fait un pas nous avançons vers une solution ;)

  14. Sandu Dumitru

    Bonjour
    Mois aussi je constaté avec grand surprise que mon compte est débité chaque mois avec 12 Euro pour ‘’Carte Remisereduc.fr 0800908444T ‘’, un service avec qui mois jamais je ne pas signée quelque chose ou de qui j’ai bénéficié.
    Je déjà signalé cette fraude à ma banque et j’attends leur répons.

  15. Bonjour Sandu Dumitru,

    Je vous invite à prendre contact avec notre Service Client au 0800 908 444 (appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine) pour toutes vos demandes d’informations, de remboursement ou de résiliation.

    Le Service Client est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 17h00.
    Vous pouvez également nous joindre par e-mail à l’adresse serviceclient@remisesetreductions.fr,
    très bonne journée,

    Emilie
    Service Client

  16. Aurore

    j’ai envoyer 2 mails a cette fameuse Emilie mais aucune reponse ! Je vais porter plainte .

  17. KaliteS

    Bonjour à tous, moi aussi j’ai souscris à ce service en achetant un produit sur PriceMinister. Mais je viens de me rendre compte de ce prélevement tout les mois. Le produit acheté sur PM date du 06/12/2010 donc ça fait un peu plus d’un an qu’il me prélève ces 12€/mois dont je n’étais pas au courant. Je leur ai donc envoyé un mail comme quoi je n’étais pas au courant et s’il pouvait me remboursé la somme prélevé.

    J’espère avoir une réponse positif.

  18. EmilieSCRR

    Bonjour à tous,
    Les membres de notre service peuvent résilier leur adhésion à tout moment pour tout motif en informant le Service Client.
    Pour une résiliation en ligne : il suffit de se connecter sur le site, de s’identifier puis d’accéder au centre de résiliation en ligne des Avantages Membre disponible 24h/24.
    Pour une résiliation par téléphone : sur simple demande auprès du Service Client au 0800 908 444 (appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine)
    Pour une demande de résiliation par email : sur simple demande auprès du Service Client à l’adresse : serviceclient@remisesetreductions.fr
    Je vous souhaite une excellente journée.
    Emilie
    Service Client

  19. Nanin

    Je vois que la clarté de ce site n’est pas seulement obscure pour moi-même. Voici le message que j’envoie ce jour à “Remise&Réductions”:
    Je découvre avec stupeur que mon compte est débité régulièrement depuis le 28/09/2009 de 12 euros. Ceci au 28/12/2011, constituera un prélèvement total de 28*12 = 336 euros.
    Cette adhésion remonte vraisemblablement à un achat via Price Minister, pour lequel était fortement promue une adhésion via l’attribution de 10E, sans que le caractère payant de l’abonnement ait été clairement (c’est-à-dire très lisiblement et immédiatement) annoncé.
    Ce prélèvement mineur dans le fonctionnement de ma mastercard m’est passé jusqu’à ce jour inaperçu.
    Je n’ai à aucun moment utilisé les canaux d’achat de REMISE et REDUCTIONS, (achats occasionnel, utilisateur banal de l’E.achat), aucune alerte n’est parvenue de vos service ni interrogation sur l’opportunité de maintenir ce service dans mon cas inutile.
    Il est facile de constater que mon compte est demeuré totalement inactif !
    Je vous prie donc d’une part de me rembourser ces cotisations sans objet, et d’autre part de résilier cet abonnement immédiatement.
    Je ne saurais, en cas de réponse dilatoire, rester inactif auprès de la communauté du Net et associations de consommateurs.
    Cette Information est ce jour transmise à Business commando, que je tiendrai informé.

  20. arnaud claudine

    j’ai constaté que j’avais 12 eur de prélever sur mon compte , 5/12 et 3/1/2102, ; hors je n’ai rien demandé, c’est une pure a*****;
    je vs demanderais de me rembourser ces sommes, et de ne plus prélever ces sommes sous peine de poursuites – merci -MME ARNAUD

  21. Leslé

    Arnaque? C’est faux!
    J’ai fait des recherches sur “Remise Réduc” en croyant que j’ai été victime d’un arnaque, ainsi j’étais prête à faire opposition de ma carte , heureusement que j’ai eu un bon réflexe d’appeler le service clients, où j’ai eu les explications complètes sur ce prélèvements.
    J’ai compris qu’il s’agit bien de 3 Suisses et que j’ai dû cliquer par inadvertance, sur un contrat aboutissant à des prélèvements mensuels de 12 €. Après vérification le service m’a remboursé en une semaine l’intégralement de onze mois de prélèvements.
    Je peux que féliciter à l’honnetteté de ce service. et je vous recommande de les appeler pour quelque soient vos problème, elles (souvant des femmes) sont très attentives et l’écoute de leurs clients.

  22. Leslé

    J’ai commencé à m’inquiéter de ces prélèvemnts qu’au bout de 11 mois, et j’étais intégralement remboursée. J’ai pris ma leçon, l’internet n’est pas un joux-joux.

  23. Mig

    Bonjour
    …/…

  24. Pascal

    Bonjour à toutes et tous,
    Je viens aussi d’être débité sur mon compte bancaire de 12 Euros.
    Cette société est très spéciale quant à ses méthodes de fonctionnement.
    On parle d’elle en mal sur bon nombres de sites internet.
    Je viens d’avoir mon fils au téléphone qui me dit avoir aussi été débité et remboursé après s’être manifesté auprès d’eux.
    C’est quand même bizarre que les personnels de cette société ne font aucune difficulté pour rembourser leurs nombreuses victimes qui se manifestent, vous ne trouvez pas ? Parce que bien sûr, il y a des gens qui ne regardent jamais leur relevé de compte et 12 euros par mois cela ne se voit pas trop.
    Un membre plus haut déclare d’ailleurs s’être aperçu de la s******e après 11 mois de prélèvement sur son compte.
    Et cette EmilieSCRR doit en avoir un peu ras le bol de passer son temps sur ce site à réparer ces a********, non ?
    Je serais elle, je quitterais rapidement cette boîte !

  25. Business Commando

    @Mig la nature de vos propos n’engage que vous étant responsable du site je ne peu valider votre commentaire…

    Celui ci constituants des propos diffamants à l’égard des entreprises citées…

    Vous remerciant encore d’éviter dans les commentaires tout terme pouvant être considérer comme denigrant

    @Pascal je pense qu’Emilie fait de son mieux pour aider les personnes dans votre cas et heureusement qu’elle est là

  26. carde

    bonjour,apres consultation de mon compte banquaire BNP PARISBAS je constate que vous avez prelevé indument la somme de 12 euros alors que je n’ai rien fait pour cela si tel est le contraire prouvez le moi ;donc j’exgise le rembourssement de cette somme dans les delais les plus bref ,car je suis a la retraite et ne peu me passer de cette somme .
    si cela n’est pas retabli rapidement je me verrais dans l’obligation dans referer aux autorités competante en la matiere .
    recevez mes salutations ,CARDE

  27. Business Commando

    @Carde : Désolé pour votre “soucis” je peu comprendre votre surprise, mais le site business commando n’as rien à voir avec remise reduc, nous avons juste signalé et expliqué dans les commentaires ce qu’il en est et quel est la marche à suivre…

    Je vous invite à prendre contact avec leur service client : serviceclient@remisesetreductions.fr

    Mon post à pour vocation de permettre de trouver des solutions.

    Je clôture les commentaires

Comments are closed.