L’expression du client en ligne est une richesse à ce jour encore majoritairement inexploitée.

Le client boule de flipper

“La relation client devient horizontale sur Internet” comme le dit justement l’Atelier BNP Paribas dans son édition de la semaine. Ce billet cite une étude de l’université du Maryland : “La relation client, autrefois verticale, descendant de la marque vers le consommateur, emprunte désormais un chemin sinueux, un parcours que l’on peut comparer à celui d’une boule de flipper. Le client a les moyens de s’exprimer et
d’interagir avec les marques” ; c’est ce que je prétendais avec mon billet “Le nouvel âge de la relation client”. Rappelons que 40% des inscrits à Facebook sont amis ou fans des marques, 25% « suivent » des marques sur Twitter selon Razorfish et 1 tweet sur 5 concerne une marque (lire mon billet sur les tendances 2010).

Source : http://sensduclient.blogspot.com/2010/09/reseaux-sociaux-et-marketing-client.html

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Public Intelligence : Terrorism & Criminal Extremism Terms and Concepts Guide
“For criminal justice professionals to effectively combat
terrorism/extremism, it is imperative to obtain as much information as
possible. Extremist groups often develop languages of their own. Some
have created terms that are unique in the English language, while others
have given new or expanded mean”
Source : http://publicintelligence.net/doj-terrorism-and-criminal-extremism-terms-and-concepts-guide/

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Serious Game Expo conçue pour les décideurs, vise à faire se rencontrer les entreprises expertes
en serious games, partager des expériences réussies via  des conférences.
Faire échanger les professionnels avec leurs pairs lors dans des moments conviviaux.

L édition  2010 vise à péreniser la place majeure de la région Rhône-Alpes dans le domaine du serious game.

Voir aussi : http://www.seriousgameexpo.com/

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new : Sécurité informatique, entre mythe et réalité, la preuve par l’exemple

• Date :17/09/2010
• Lieu :CCIG, 4, boulevard du Théâtre, 1204 Genève
• Organisation : ADV Tools Sàrl et CCIG

Démonstrations de hacking (attaque d’un réseau wifi, d’un blog, de mots de passe, etc.) par Flora Bottaccio, experte en sécurité informatique chez ADVtools Sàrl, et Sébastien Andrivet

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Source : http://www.festival-film-ala-con.com/

Appel à FILM 2010
envoyé par festifilmalacon. – Regardez plus de vidéos comiques.

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