1. Identification des « clients » de la veille
2. Diagnostic de l’existant et des nouveaux besoins des utilisateurs
3. Définir les priorités
4. Concevoir le plan d’action
Infos sur la veille concurrentielle :
- Comment faire de la veille sociale sur Ziki
(vidéo) sur le Blog de Dani Henry.
- Des outils gratuits pour faire de la veille concurrentielle.
Si l’article est bien, le visuel n’est pas super adapté
Ca donne un coté flingueur à l’IE qui n’as déjà pas forcement bonne presse …
Sans rancune 
Mais quand même …
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Pour l’image c’est un peu du marketing (ou un autre moyen un peu plus musclé de faire de la veille concurrentielle) .D
A +
Pas de soucis
Je suis certain, que certain se retrouvent dans ce visuel 
A bientot Fred 
Au plaisir