Améliorer la compétitivité de votre entreprise

– Documenter les responsabilités de chacun (NDLR : qui fait quoi pour quand pourquoi)– Standardiser formulaires et documents (NDLR : méthode & cohérence)– Utiliser des procédures communes (NDLR : cohérence & cohesion)– Demander l’avis des employés, fournisseurs et clients (NDLR :ensemble nous sommes plus fort)– Encourager la prise de risque calculée (NDLR: initiative raisonnable)– Répéter…