2010: 86% des consommateurs attendent des marques qu’elles conversent avec eux sur la Toile

86 % des personnes interrogées attendent que les marques entrent en conversation avec elles. Et cette attente est en augmentation puisqu’en 2008, seulement 75% des sondés demandaient plus de conversation. « La conversation existe depuis dix ans sur Internet, explique Jérôme Wallut, directeur associé de W & Cie, en charge du pôle digital. Les consommateurs…

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2010: 86% des consommateurs attendent des marques qu'elles conversent avec eux sur la Toile

86 % des personnes interrogées attendent que les marques entrent en conversation avec elles. Et cette attente est en augmentation puisqu’en 2008, seulement 75% des sondés demandaient plus de conversation. « La conversation existe depuis dix ans sur Internet, explique Jérôme Wallut, directeur associé de W & Cie, en charge du pôle digital. Les consommateurs…

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CAC 40 & EMPLOI : Les groupes mondialisés ne se développent plus en Europe

Les grands groupes au banc des accusés Le médiateur de la sous-traitance Jean-Claude Volot, cité par Libération, s’en prend directement aux grands groupes: « La France doit arrêter de baser sa stratégie industrielle sur les grandes entreprises. elles ne garantissent aucun retour en terme d’emploi. » Le constat est sévère, mais imparable: les groupes mondialisés ne se…

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